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Politique de Confidentialité

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Chez Déménageurs Girard, le respect de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment notre site collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres législations en vigueur en matière de protection des données.

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1. Données collectées

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Notre plateforme peut collecter et traiter les informations suivantes :

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• Informations d’identification : nom, adresse postale, numéro de téléphone.
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• Informations de contact : adresse email, si vous choisissez de nous la communiquer via des formulaires de contact.
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• Détails relatifs à vos demandes de services, telles que la nature du déménagement, le volume à transporter, les adresses de départ et d’arrivée.
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• Informations techniques collectées automatiquement lors de la navigation sur notre site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) dans un but d’optimisation et de sécurisation.
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2. Finalités du traitement des données

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Les données collectées sont utilisées pour :

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• Gérer vos demandes de devis et d’assistance.
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• Organiser et coordonner nos services de déménagement et logistique.
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• Améliorer la qualité et la performance de notre plateforme.
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• Respecter nos obligations légales et contractuelles.
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3. Base légale du traitement

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Le traitement de vos données s’appuie principalement sur :

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• L’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou la prise de mesures précontractuelles à votre demande.
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• Le respect d’une obligation légale.
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• Votre consentement préalable lorsque cela est requis.
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4. Durée de conservation des données

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Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, à savoir :

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• Les informations liées à une demande ou un contrat de service seront conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la fin de la relation commerciale.
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• Les données techniques de navigation sont conservées jusqu’à 13 mois, dans le respect des obligations légales.
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5. Destinataires des données

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Les données peuvent être communiquées aux tiers suivants :

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• Les collaborateurs internes habilités de Déménageurs Girard.
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• Nos partenaires et sous-traitants (entreprises de transport, services de stockage) strictement nécessaires à la réalisation de nos prestations.
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• Les autorités compétentes ou organismes publics dans le cadre d’obligations légales ou réglementaires.
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6. Sécurité des données

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Déménageurs Girard met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation. L’accès aux informations personnelles est limité aux seules personnes habilitées dans l’exercice de leurs fonctions.

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7. Vos droits

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Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

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• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
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• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
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• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites permises par la loi.
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• Droit à la limitation du traitement.
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• Droit d’opposition au traitement de vos données.
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• Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.
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Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :

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\n Déménageurs Girard
\n 47 Rue de la Procession, 3^e étage
\n 75015 Paris
\n France\n

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Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai conforme aux exigences légales.

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8. Cookies et technologies similaires

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Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser la fréquentation et assurer la sécurité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, techniques ou opérationnelles. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

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10. Contact

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Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données personnelles, veuillez nous écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessus.

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